Éditeur du site
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Directeur de la publication
Cédric Mercier.
Hébergement
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Propriété intellectuelle et crédits
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Médiation de la consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Les coordonnées du médiateur compétent sont précisées sur les devis et factures.
Droit de rétractation
Pour les prestations conclues hors établissement (à votre domicile), vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Si vous souhaitez que l’intervention commence avant la fin de ce délai, votre demande expresse vous sera demandée par écrit, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.